「お客様の喜ぶ全てのことをやろう」。そして、辿り着いた7つの品質目標。
私たちはお客様と向き合いながら、長い時間をかけて「7つの品質目標」を導き出しました。これは、これからもお客様の喜ぶことを追求していくという、私たちの決意表明でもあります。そして、こうした取り組みは現在、世界共通の品質管理と保証の基準である「ISO9001」や優良サロン認証「ファイブスターサロン」の取得へと結実し、お客様からの「信頼」へと繋がっています。
想いとビジョン
お客様に幸せな人生を歩んでいただくために、
心を込めた“おもてなし”を。
「心も身体も美しく健やかな人づくり」。私たちがこの言葉を企業理念として掲げるのは、真の美しさとは人の内面から生まれるものであり、それは決して瞬間的なものではなく、長い人生とともにあるものと信じるからです。そして私たちは、お客様を若く、美しく、健康へと導くことによって、自信を取り戻していただくきっかけとし、明るく、前向きな人生を歩んでいただくためのお手伝いをすることを使命としています。そのためにはお客様の五感の一つひとつを、科学的根拠に基づく「理論」、理論を具現化した「技術」、おもてなしの心が宿る「接客」とによって満たしていくことが大事。だから私たちは、お客様の喜ぶ全てのことをやれるよう、自らの知識とスキルを磨き上げるだけでなく、相手を思いやる優しさを忘れず、人間味溢れる心豊かな企業であり続けたいと願っています。と同時に、リーディングカンパニーとして日本のエステティックを世界最高水準へと引き上げることで、最高品質の技術とサービスを全世界に向けて発信していきたいと考えています。
